CONDIZIONI GENERALI

tra

Le presenti condizioni generali (in seguito, le “Condizioni”) disciplinano le modalità di fruizione del servizio fornito da Pregliasco Liliana Maria (“Veramano”) tramite la piattaforma online accessibile al sito www.veramano.com (la “Piattaforma”). Si consiglia di leggere con attenzione le Condizioni prima di effettuare un acquisto attraverso la Piattaforma. La conferma dell’ordine, comporta l’accettazione delle Condizioni.

Con l’iscrizione alla Piattaforma, l’utente (l’“Utente”) accetta che le comunicazioni con Veramano siano inoltrate principalmente per via elettronica. A tal fine, l’Utente verrà contattato tramite email e lo stesso accetta sino ad ora che le modalità elettroniche rispettano il requisito legale di forma scritta, ai sensi della normativa vigente.

1. Premesse

• Veramano è un progetto di titolarità di Pregliasco Liliana Maria. In caso di necessità, per eventuale assistenza o reclami è possibile contattare Veramano ai seguenti contatti:

Email:  info@veramano.com

Telefono: +39 3313 222333

Veramano nasce con l’intento di fornire ai propri Utenti la possibilità di ordinare direttamente presso lo shop di Veramano o presso i partner convenzionati e presenti sulla Piattaforma tramite le rispettive “vetrine” (i “Partner”) per l’Utente o per un soggetto terzo (il “Beneficiario”), i relativi prodotti, nonché di richiedere alternativamente (i) il pick-up del prodotto o (ii) la spedizione urbana ed extraurbane nel territorio dove viene effettuato il servizio per la consegna dei prodotti scelti ed oggetto dell’Ordine (il “Servizio”).

• Per l’utilizzazione del Servizio, è necessario che l’Utente si registri alla Piattaforma, fornendo a Veramano i dati necessari e accettando espressamente le Condizioni.

• Ai sensi della legge italiana, può utilizzare il Servizio offerto da Veramano tramite la Piattaforma e utilizzare la Piattaforma, solo gli Utenti maggiorenni o i minori di età in presenza di un genitore o un tutore legale. Veramano si riserva in ogni caso il diritto di rifiutare Ordini degli Utenti minori di età.

• Veramano potrà modificare o semplicemente aggiornare, a propria esclusiva discrezione, in tutto o in parte, le presenti Condizioni. Dovrà essere cura dell’Utente verificare periodicamente – e comunque prima di effettuare ciascun Ordine – le Condizioni presenti sulla Piattaforma.

• Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

1.9 Il Servizio erogato da Veramano viene fornito nella lingua italiana.

1. Oggetto

 Tramite la Piattaforma è possibile (i) ordinare e acquistare i prodotti offerti da Veramano sul proprio ecommerce, (ii) ordinare e acquistare i prodotti offerti dai Partner convenzionati di Veramano, (iii) ordinare e acquistare un prodotto offerto da Veramano o da un Partner a favore di un Beneficiario.

• Veramano, una volta ricevuto il pagamento del prezzo relativo all’Ordine da parte dell’Utente,

• se l’Utente acquista a beneficio dell’Utente stesso uno o più prodotti offerti da Veramano, Veramano invierà all’Utente la conferma dell’Ordine stesso (la “Conferma d’Ordine”) e preparerà o predisporrà i prodotti scelti nei termini concordati con l’Utente al momento della Conferma d’Ordine;
• se l’Utente acquista a beneficio dell’Utente stesso uno o più prodotti offerti dal Partner, Veramano invierà all’Utente la Conferma d’Ordine e, contestualmente, invierà la Conferma d’Ordine anche al Partner che preparerà/predisporrà i prodotti scelti nei termini concordati con l’Utente al momento della Conferma d’Ordine;
• se l’Utente acquista i prodotti offerti da Veramano o dal Partner a favore di un Beneficiario, Veramano invierà all’Utente la Conferma d’Ordine, e preparerà/farà preparare o predisporrà/farà predisporre i prodotti scelti nei termini concordati con l’Utente al momento della Conferma d’Ordine

Una volta che i prodotti saranno pronti, se l’Utente o il Beneficiario hanno richiesto la spedizione, Veramano o il Partner provvederà, tramite un servizio di trasporti eseguito da soggetti terzi e/o personale dipendente o collaboratori di Veramano o del Partner (l’“Addetto al Trasporto”) alla consegna all’Utente o al Beneficiario del prodotto nel luogo indicato nell’Ordine o nel diverso luogo successivamente indicato dal Beneficiario.

• Con la Conferma d’Ordine, si instaurano i seguenti rapporti giuridici: (i) un rapporto tra l’Utente e Veramano secondo cui l’Utente versa il corrispettivo a Veramano tramite la Piattaforma e Veramano a sua volta si impegna a far sì che l’Ordine venga consegnato all’Utente/al Beneficiario o venga ritirato dall’Utente/dal Beneficiario; (ii) un rapporto tra l’Utente ed il Partner, solo in caso di acquisto del prodotto del Partner. Resta inteso che nel caso di prodotti del Partner, Veramano funge da mero intermediario e, conseguentemente, non può assumere né assume responsabilità alcuna sulla qualità dei prodotti o sulla corretta erogazione dei servizi eventualmente offerti direttamente dal Partner.

 

1. Compilazione del form di acquisto

• Per effettuare un ordine e usufruire del Servizio, l’Utente è tenuto a compilare correttamente il form di acquisto e a fornire a Veramano determinate informazioni. In particolare, l’Utente dovrà compilare il form di acquisto, inserendo nome, cognome, telefono cellulare, indirizzo email, e tutti gli ulteriori dati presenti nel modulo di registrazione. L’Utente garantisce che tutti i dati sulla propria identità e sulla capacità legale forniti a Veramano al momento della registrazione sono veritieri, esatti e completi. L’indicazione di dati personali non veritieri e/o incorretti determinerà l’impossibilità per Veramano di dare esecuzione al Servizio, con ogni conseguenza prevista dalla legge.
• Veramano è autorizzata a mettere offline il Servizio per qualunque ragione ritenga opportuna e non potrà essere ritenuta responsabile di un’eventuale indisponibilità, per qualunque ragione, del Servizio o di parti di esso in qualunque momento o di prodotti indicati come disponibili sulla Piattaforma, e per qualunque periodo di tempo.

 

1. Informativa all’Utente e al Beneficiario

• Veramano informa l’Utente che, in base a quanto disciplinato in materia di commercio elettronico dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70: (a) per concludere un Ordine sulla Piattaforma, l’Utente dovrà selezionare i prodotti richiesti, compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Veramano, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; (b) ; (c) prima di procedere alla trasmissione della Conferma d’Ordine, l’Utente potrà correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto dei Prodotti; una volta registrata la Conferma d’Ordine, Veramano invierà via e-mail all’Utente, all’indirizzo di posta elettronica dal medesimo indicato, la Conferma d’Ordine stessa contenente: (1) un riepilogo delle Condizioni Generali, (2) le informazioni relative all’Ordine e, nello specifico, alle caratteristiche del prodotto acquistato, (3) le indicazioni previste per la consegna o il pick-up del prodotto, (4) l’indicazione dettagliata del prezzo, (5) il mezzo di pagamento utilizzato, (6) i costi di spedizione, se applicabili, e di eventuali costi aggiuntivi nonché (7) i riferimenti del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole; (d) la Conferma d’Ordine sarà archiviata da Veramano per il tempo necessario all’evasione dell’Ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’Utente potrà consultare l’email ricevuta da Veramano.

• Una volta emessa la Conferma d’Ordine da parte di Veramano, l’Ordine non potrà più essere modificato, ad eccezione dei casi in cui il prodotto o i prodotti ordinati non fossero disponibili per la vendita o nei casi in cui sia consentito al Beneficiario indicare una diversa data di consegna e/o un diverso luogo di consegna dei prodotti. In tali ipotesi sarà facoltà dell’Utente/del Beneficiario modificare l’Ordine effettuato e già confermato. Al momento della Conferma d’Ordine, Veramano elaborerà l’Ordine, comunicandolo all’Utente tramite e-mail e/o cellulare, all’indirizzo dall’Utente stesso fornito al momento della compilazione del form per l’acquisto dei prodotti/servizi.

• Sulla Piattaforma l’Utente potrà visualizzare le modalità di pagamento messe a disposizione da Veramano. In nessun caso, Veramano potrà visualizzare e/o acquisire le informazioni relative alla carta di pagamento immesse dall’Utente in fase di conclusione dell’Ordine. A seguito del pagamento con la modalità prescelta dall’Utente, verrà visualizzato sulla Piattaforma un messaggio di conferma del corretto invio dell’Ordine, ovvero di errore laddove i dati di pagamento inseriti non siano stati accettati dal sistema elettronico di pagamento. Per qualsiasi anomalia verificatasi durante la conclusione dell’Ordine, l’Utente potrà contattare Veramano tramite il proprio servizio di assistenza clienti scrivendo a assistenza_clienti@veramano.com

1. Ordine, Conferma d’Ordine, Spedizione o Pick-Up

• I prezzi indicati nella Piattaforma sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA e non includono i costi di consegna, che vengono aggiunti all’importo totale in fase di conclusione dell’Ordine e riportati nella Conferma d’Ordine, nel caso in cui l’Utente selezioni la spedizione del prodotto.

• Al prezzo del prodotto sarà aggiunto, prima del pagamento, il costo relativo al servizio di consegna dell’Ordine nel luogo indicato dall’Utente o successivamente indicato dal Beneficiario. Il costo delle spese di consegna è variabile in base ad una serie di parametri, quali ad esempio la distanza tra il Partner e il luogo indicato dall’Utente o la fascia oraria di consegna richiesta.
• Il servizio di consegna è fornito da Veramano o dal Partner ed è eseguito dall’Addetto al Trasporto che provvederà al trasporto del prodotto scelto al costo che verrà indicato nel modulo d’Ordine. I tempi di consegna del Prodotto variano per ogni spedizione e sono legati al prodotto selezionato, al Partner eventualmente selezionato e al luogo di consegna indicato dall’Utente, se applicabile. Resta inteso che Veramano non si assume alcuna responsabilità in relazione ai tempi di consegna, non essendo gli stessi legati unicamente all’attività di Veramano, ma ai fattori esterni sopra riportati.

• In caso di Ordini provenienti da Utenti con i quali siano in corso controversie, Veramano si riserva il diritto di non confermare tali Ordini.

• Tutti i prodotti presenti sulla Piattaforma sono soggetti alla disponibilità effettiva, anche previa conferma dei Partner.

• Resta inteso che i prodotti raffigurati sulla Piattaforma potrebbero non corrispondere a quelli reali per molteplici motivi, quali il tipo di monitor utilizzato, il tipo di prodotto selezionato, nonché la scelta del browser Internet utilizzato. A tal fine, Veramano consiglia all’Utente di verificare sempre le caratteristiche riportate nelle schede prodotto legate a ciascuno di essi e presenti e consultabili sulla Piattaforma.

• Ferme restando le condizioni di cui sopra, Veramano richiede ai Partner di garantire che tutte le informazioni da loro fornite per la visualizzazione di prodotti sulla Piattaforma siano accurate, complete e non siano in alcun modo fuorvianti.

• L’Utente, procedendo con l’invio dell’Ordine, accetta espressamente, tra le altre, tutte le condizioni sopra indicate.

1. Variazione e/o annullamento dell’Ordine. Recesso.

• Se il prodotto ordinato non è disponibile, l’Utente sarà tempestivamente informato per e-mail e/o cellulare e l’Ordine di acquisto (e la relativa Conferma d’Ordine) verrà cancellato (con conseguente rimborso da parte di Veramano di quanto pagato a titolo di prezzo). Se quanto oggetto di Conferma d’Ordine è disponibile solo in parte, l’Utente potrà valutare se annullare l’intera Conferma d’ Ordine (con conseguente rimborso da parte di Veramano di quanto pagato a titolo di prezzo) o se confermare la parte della Conferma d’Ordine eventualmente disponibile (con conseguente rimborso della parte di prezzo rimanente).

• Quanto all’eventuale rimborso, Veramano effettuerà il rimborso della somma pagata dall’Utente (anche parzialmente, in caso di annullamento parziale della Conferma d’Ordine), comprensiva delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione dell’Utente. L’importo rimborsabile sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

• Veramano declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento.

• Qualora l’Utente volesse cancellare l’ordine potrà richiedere l’annullamento tramite l’indirizzo email assistenza_clienti@veramano.com indicando il numero d’ordine cui si fa riferimento. In caso di annullamento, l’Utente riceverà un buono acquisto pari al valore dell’ordine annullato utilizzabile entro i 12 mesi successivi sulla Piattaforma. La richiesta di annullamento potrà essere eseguita entro 1 ora dall’Ordine e in ogni caso almeno 24 prima dell’inizio della fascia di consegna richiesta.

• Veramano non accetta cancellazioni e modifiche intervenute tramite contatto diretto dell’Utente con il Partner.

• Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso sui prodotti lavorati su ordinazione e soggetti a rapido deterioramento. Una volta che l’Ordine è stato inoltrato, pertanto, non può essere modificato né rimborsato. Tuttavia, ove desideri comunque tentare di modificare o recedere dall’Ordine, l’Utente può rivolgersi all’assistenza clienti, per richiedere se possibile modificare l’ordine o annullarlo e ottenere un buono di pari valore da utilizzare per acquisti successivi. L’Utente riconosce espressamente che non vi è alcun obbligo né assicurazione circa le richieste di modifica o recesso dell’Utente. Si precisa che in nessun caso sarà possibile procedere ad un annullamento dell’ordine se richiesto nel medesimo giorno della consegna o del pick-up.

• Nel caso in cui non si tratti di uno dei casi espressamente previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, il Cliente potrà avvalersi del diritto di recesso e lo comunicherà a Veramano che verificherà preliminarmente che la consegna del prodotto sia avvenuta nei 14 giorni antecedenti la richiesta di recesso e che il Prodotto sia a tutti gli effetti idoneo ad essere oggetto di recesso.

• Il diritto di recesso non si applica in caso di: (a) fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni; (b) fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna; (c) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; (d) fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; (e) contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte di Veramano, se l’Utente ha espressamente consentito all’esecuzione del servizio da parte di Veramano accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto/Ordine; (f) fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’Ordine l’Utente ha espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione; (g) fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni; (h) fornitura di cibo o bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione dell’Ordine, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da Veramano.

 

1. Spedizione dei prodotti o pick-up

• In fase di conclusione dell’Ordine, l’Utente indicherà il luogo di consegna del Prodotto. Qualora si acquistino cibi destinati al consumo immediato, l’Utente riconosce di essere obbligato a cooperare con Veramano per la consegna o il pick-up dei prodotti ordinati nei luoghi e nei tempi concordati, a causa della loro deperibilità.

• Le consegne sono effettuate dagli Addetti al Trasporto incaricati da Veramano o dal Partner all’indirizzo indicato dall’Utente nel modulo d’Ordine, o al differente indirizzo indicato dal Beneficiario.

• I tempi di consegna sono quelli indicati nell’Ordine di acquisto e specificati nella conferma dell’Ordine. Tuttavia, i tempi di evasione e di consegna degli Ordini indicati sulla Piattaforma al momento dell’esecuzione dell’ordine, si intendono indicativi, e potranno pertanto essere soggetti a modifiche. Si precisa che nessun rimborso o buono sconto è dovuto in caso di ritardo nella consegna.

• In caso di impedimenti alla consegna dovuti a fatti di terzi e\o a cause di forza maggiore che siano provocati da eventi di al di fuori della ragionevole possibilità di controllo da parte di Veramano, quest’ultima provvederà a contattare l’Utente o il Beneficiario tramite e-mail e\o telefonicamente per informarlo del ritardo nei tempi di consegna o dell’impedimento alla consegna. In tali casi, Veramano non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile. Veramano non risponde e non è tenuta a risarcire alcun eventuale inadempimento o tardivo adempimento dovuto ai motivi di cui sopra.

• La consegna dei prodotti si ritiene perfezionata nel momento in cui i Prodotti ordinati sono messi a disposizione dell’Utente e/o del Beneficiario, presso l’indirizzo specificato nel modulo d’Ordine o presso il differente indirizzo indicato dal Beneficiario.

• In caso di irreperibilità dell’Utente e/o del Beneficiario all’indirizzo indicato e all’orario concordato nel modulo d’Ordine, Veramano contatterà tempestivamente l’Utente al recapito telefonico fornito tramite telefonata, SMS o altro servizio di messaggistica istantanea. In caso di mancato riscontro da parte dell’Utente, Veramano/il Partner si considererà liberata/o della propria obbligazione di consegna dei prodotti, a meno che l’Addetto al Trasporto non abbia facilmente reperito nei pressi un portiere o un vicino che abbia assunto (con l’Utente/il Beneficiario) l’impegno di ritirare i prodotti ordinati. In tal caso Veramano/il Partner sarà liberata/o mediante consegna dei prodotti a tale soggetto. Per tali motivi l’Utente è invitato a verificare la correttezza dei dati forniti: indirizzo, orario e numero di telefono/mail. Qualora l’Utente o il Beneficiario, a fronte di non reperibilità, richieda consegna in altra fascia oraria o ad altro indirizzo rispetto a quanto richiesto inizialmente potrà essere addebitato un ulteriore costo di gestione che verrà debitamente comunicato da Veramano all’Utente/al Beneficiario.

• Nel caso di cui sopra, Veramano invierà una comunicazione all’Utente (via email, SMS o altro servizio di messaggistica) per informarlo della mancata consegna o dell’eventuale consegna al portiere o al vicino. L’Utente assume ogni responsabilità per la consegna o per la mancata consegna dei prodotti secondo le disposizioni che precedono. In caso di mancata consegna per irreperibilità dell’Utente o di persona che assuma l’impegno di ritirare i prodotti per l’Utente, Veramano tratterrà il prezzo pagato dall’Utente a titolo di penale.

• Al momento della consegna l’Utente è tenuto a verificare le condizioni del prodotto. Qualora la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’Utente dovrà segnalarlo al momento della consegna all’Addetto al Trasporto. In caso di mancata immediata contestazione all’Addetto al Trasporto, l’Ordine si intende accettato integralmente dall’Utente.

1. Pagamento.

 

• Il pagamento dei prodotti acquistati sulla Piattaforma si effettua mediante Carte di debito o credito, Paypal, Satispay.

• Veramano si impegna a far sì che il sistema di pagamento fornito sia sempre disponibile e funzionante, tuttavia non può garantirne l’accesso continuo e ininterrotto. Per maggiori informazioni sul sistema di pagamento l’Utente è invitato a verificare le condizioni d’uso del servizio di pagamento prescelto.

1. Garanzia legale. Reclami.

• Il regime di garanzia sui prodotti venduti sulla Piattaforma differisce a seconda che l’Utente acquirente sia un “consumatore” ovvero un “professionista” ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente “taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo”. Se l’Utente acquista in qualità di “consumatore” i prodotti da Veramano, avrà diritto alla garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto (“Garanzia Legale”). Se l’Utente acquista in qualità di “consumatore” i prodotti dal Partner, avrà diritto alla garanzia legale di conformità da parte del Partner, ossia il venditore del prodotto. La Garanzia Legale – cui è tenuta Veramano/il Partner quale venditore – garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita. La Garanzia Legale da diritto all’Utente, in caso di difetti di conformità del prodotto e a condizione che la natura del bene lo consenta, alla riparazione o sostituzione, oppure, in alternativa, ad una riduzione del prezzo ovvero alla risoluzione del contratto. Veramano/il Partner risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene ma l’Utente decade da tali diritti se non denuncia a Veramano/al Partner il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che – come nel caso di cibi pronti – non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

• Ogni eventuale reclamo relativo al Servizio o all’Ordine, dovrà essere inoltrato a Veramano inviando una mail all’indirizzo: assistenza_clienti@veramano.com

 

1. Limitazione di responsabilità

• I prodotti presenti sulla Piattaforma potrebbero risultare in qualsiasi momento, non aggiornati senza che Veramano assuma alcun obbligo di aggiornamento al riguardo, salvo in caso di dolo o colpa grave.

• Veramano si riserva il diritto di correggere le inesattezze anche dopo l’invio dell’Ordine, ovvero di modificare e/o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti dell’Utente così come disciplinati dalle presenti Condizioni e dal Codice del Consumo, ove applicabile.

• Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto dell’Utente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni e/o perdite, diretti o indiretti a persone e/o cose, e/o provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un Ordine.

• Accedendo al Sito e ai relativi servizi, l’Utente si obbliga a: (a) non utilizzare la Piattaforma o il materiale in esso inserito per perseguire scopi illegali ovvero quale strumento per divulgare o diffondere in qualsiasi modo materiale o contenuti preordinati alla commissione di attività illecita; (b) non utilizzare la Piattaforma in modo da interrompere, danneggiare o rendere meno efficiente una parte o la totalità di esso o in modo da danneggiare in qualche modo l’efficacia o la funzionalità della Piattaforma; (c) non utilizzare la Piattaforma per la trasmissione o il collocamento di virus o qualsiasi altro materiale diffamatorio, offensivo, osceno o minaccioso o che in qualche modo possa creare fastidio, disturbo o qualsivoglia pregiudizio; (d) non utilizzare la Piattaforma in modo da costituire una violazione dei diritti di persone o ditte (compresi, ma ad essi non limitati, i diritti di copyright o riservatezza); (e) non utilizzare la Piattaforma per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale senza il permesso scritto di Veramano.

• Veramano non è responsabile per il materiale utilizzato e/o le condotte tenute dagli Utenti durante la navigazione nella Piattaforma. Non si assume, altresì, alcuna responsabilità relativamente alla trasmissione sull’elaboratore dell’Utente di eventuali virus e contenuti comunque dannosi originati da terzi. Conseguentemente l’Utente terrà indenne Veramano e tutti i soggetti a questi afferenti, da e contro ogni responsabilità e conseguenza pregiudizievole in conseguenza di azioni legali derivanti dalla violazione da parte dell’Utente di tali obblighi ed all’abuso da parte propria o di terzi del proprio account in violazione delle garanzie previste nel presente Articolo 10.

• I contenuti della Piattaforma potrebbero avere inesattezze o refusi. Veramano non potrà in alcun caso e per qualsiasi motivo essere ritenuta responsabile di eventuali imprecisioni ed errori né di danni causati o derivanti dall’affidamento creato dagli Utenti sulla base delle informazioni ricavate dalla Piattaforma o tramite essa. L’Utente sarà esclusivo responsabile della valutazione delle informazioni e del contenuto ottenibile mediante la Piattaforma. La Piattaforma e tutte le informazioni ed i contenuti in essa pubblicati potranno essere modificati in qualsiasi momento e di volta in volta e senza preavviso. Veramano declina esplicitamente qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi tipo a causa di un uso illecito della Piattaforma da parte degli Utenti o a causa della mancanza di veridicità, utilizzabilità, completezza e/o autenticità delle informazioni che gli Utenti forniscano ad altri Utenti su sé stessi e, in particolare, ma non in modo esclusivo, per danni di qualsiasi tipo che possano essere dovuti all’interposizione di un terzo effettuata da un Utente in qualsiasi tipo di comunicazione effettuata attraverso la Piattaforma. In particolare, Veramano non è responsabile dell’uso dell’applicazione e degli Ordini che potrebbero essere fatti da una terza parte dall’account dell’Utente. Fatto salvo quanto precede, Veramano si riserva la facoltà di limitare, in tutto o in parte, l’accesso alla Piattaforma a determinati Utenti, come anche di cancellare, sospendere, bloccare o eliminare determinati tipi di contenuti, mediante l’impiego di strumenti tecnologici adatti a tal fine, se venisse a conoscenza in modo certo che l’attività o l’informazione memorizzata è illecita o lede beni o diritti di un terzo. Resta inteso che Veramano non potrà essere ritenuta in alcun caso responsabile di alcun danno derivante dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare la Piattaforma.

1. Contenuti della Piattaforma e proprietà intellettuale

• Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma ed al Servizio, nonché a tutti i materiali in essi pubblicati, appartengono a Veramano o sono stati ad essa concessi in licenza. Tali opere sono tutelate dalla normativa in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale vigente a livello nazionale e internazionale. Tutti i predetti diritti di proprietà intellettuale sono riservati.

• È fatto divieto all'Utente di copiare, riprodurre, ripubblicare, scaricare, pubblicare online, diffondere, trasmettere, mettere a disposizione del pubblico o altrimenti utilizzare qualsiasi contenuto presente sul Sito, con qualsiasi modalità, salvo che per uso personale e non commerciale.

1. Trattamento dei dati personali

• Veramano tratterà i dati personali dell’utente in conformità alla Privacy Policy

1. Modifica alle Condizioni

• Veramano aggiorna la Piattaforma e le Condizioni con regolarità e ha il diritto di modificarne i contenuti in qualsiasi momento.

1. Legge applicabile e controversie

• Legge applicabile. Tutti i reclami e le controversie che dovessero sorgere in relazione alle presenti Condizioni saranno regolati e interpretate ai sensi della legge italiana. Per i consumatori residenti in Italia, troverà applicazione la normativa inderogabile a tutela del consumatore prevista dalla legge italiana (Codice del Consumo).

• Foro competente. Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni riguardante Utenti non consumatori, sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Torino. In caso di controversia derivante dalle presenti Condizioni riguardante Utenti consumatori, sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.

• Piattaforma ODR. Alternativamente, il consumatore può inoltrare il suo reclamo presso la Piattaforma di Risoluzione Online per la risoluzione delle Controversie in via stragiudiziale (Piattaforma ODR Europea) (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). Per ulteriori informazioni in merito alle Piattaforma ODR Europea o per inoltrare un reclamo e iniziare procedure alternative per controversie relative al presente contratto, è possibile utilizzare il seguente link: http://ec.europa.eu/odr.