INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO RELATIVO ALLA FORNITURA DI MERCE

 

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni. L’Utente ha diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza fornire ragioni.

Il diritto di recesso è di quattordici giorni e decorre dal giorno in cui il cliente o una persona terza designata dallo stesso, diversa dal vettore, ha acquisito o acquisisce il possesso fisico dell'ultimo pezzo.

Per esercitare il diritto al recesso, è necessario scrivere a

veramano@veramano.com

indicando chiaramente l'intenzione di voler recedere dal contratto. A tal fine, è possibile utilizzare il modulo di recesso fornito di seguito, il cui uso tuttavia non è obbligatorio.

Il periodo di recesso si considera rispettato se l’Utente invia la comunicazione relativa al diritto di recesso prima della sua scadenza.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, tutti i pagamenti effettuati dal cliente, compresi i costi di consegna, verranno da noi rimborsati in modo tempestivo e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso dal presente contratto. Per il rimborso dei pagamenti utilizziamo lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente per la transazione originale, a meno che non venga espressamente concordato altrimenti; in nessun caso verranno addebitate le spese per il rimborso. Ci riserviamo il diritto di effettuare il rimborso solo all'avvenuta restituzione della merce o quando l’Utente avrà dimostrato da parte sua di avere già rispedito la merce, a seconda dell'evento che si verifica per primo.

L’Utente è tenuto a restituire ovvero a consegnare la merce senza indugi e in ogni caso entro un massimo di quattordici giorni dalla data di notifica del recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene inviata prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi per la restituzione della merce sono a carico dell’Utente. L’Utente è responsabile di eventuali diminuzioni di valore della merce, se tale diminuzione è riconducibile ad operazioni non necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità della merce stessa.

Se il cliente ha richiesto che la prestazione dei servizi inizi entro il periodo di recesso, lo stesso è tenuto a pagare un importo proporzionale alla percentuale dei servizi già forniti fino al momento in cui siamo stati informati del recesso e in rapporto al volume totale del contratto

Il diritto di recesso non sussiste nei seguenti casi:

(i) fornitura di beni non prefabbricati e che sono prodotti in base a una scelta o decisione personale del consumatore, oppure che sono personalizzati in base alle esigenze individuali del consumatore.

(ii) fornitura di beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza può essere superata molto rapidamente.

(iii) fornitura di beni in forma sigillata, che non si prestano ad essere restituiti per motivi inerenti alla tutela della salute o igienici, qualora siano stati aperti dal consumatore dopo la consegna.

(iv) fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.

(v) fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore corrente dipende da variazioni nel mercato, su cui Veramano non può intervenire.

(vi) fornitura di registrazioni audio e video o software forniti in una confezione sigillata, aperta dopo la consegna.

(vii) fornitura di quotidiani, riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

(viii) fornitura di beni il cui prezzo dipende da variazioni nel mercato finanziario, sui cui l'imprenditore non può intervenire e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.